Tout sur la réservation, le paiement et votre course

Une course dans Eindhoven, par exemple de la gare centrale d'Eindhoven à Strijp-S, à la TU/e ou à l'hôpital Catharina, coûte en journée € 30 avec un taxi standard. Vous payez un prix fixe, sans taximètre. Vous voyez votre prix exact immédiatement dans le formulaire de réservation. La nuit et tôt le matin, le prix peut être plus élevé.

Oui, nous roulons jour et nuit. Réservez votre course en ligne à l'avance et vous êtes sûr qu'un taxi vous attend. Vous partez dans moins de 60 minutes ? Envoyez-nous alors un message WhatsApp.

Oui. Indiquez la gare centrale d'Eindhoven comme adresse de départ dans le formulaire de réservation. Votre chauffeur arrive à l'heure convenue, se gare le plus près possible et vous appelle à son arrivée.

Dans le formulaire de réservation, indiquez votre adresse de départ et de destination, choisissez l'heure de prise en charge et sélectionnez un véhicule. Ensuite, saisissez vos coordonnées et choisissez de payer en ligne ou après la course, dans le taxi.

Suivez les étapes du formulaire de réservation. À l'étape 2, vous voyez les différents véhicules, chacun avec un prix fixe. C'est le prix que vous payez, sans frais supplémentaires.

Dans le formulaire de réservation, choisissez l'option aller-retour pour votre véhicule. Vous réservez ainsi l'aller et le retour en une seule fois.

Oui. Nos minibus peuvent accueillir jusqu'à 8 personnes. Vous voyagez avec beaucoup de bagages ou des objets volumineux ? Nous vous conseillons alors un minibus.

Pour une course au départ dans moins de 60 minutes, ne réservez pas en ligne, mais envoyez-nous un message WhatsApp. Nous vous dirons au plus vite si un taxi est disponible. Une course de dernière minute dépend toujours des disponibilités.

Envoyez-nous un message WhatsApp. Si vous annulez au moins 2 heures avant l'heure de prise en charge, vous êtes remboursé à 100 %. Une annulation moins de 2 heures avant la prise en charge ne peut pas être remboursée.

Oui, bien sûr. Envoyez-nous un message WhatsApp avec votre modification.

Le chauffeur arrive à l'heure convenue à l'adresse indiquée et se gare le plus près possible. À son arrivée, il sonne à la porte ou vous appelle.

Le chauffeur attend au moins 15 minutes après l'heure de prise en charge convenue. Vous êtes en retard ? Prévenez-nous.

Depuis le centre d'Eindhoven et Veldhoven, vous payez en journée € 30 pour un taxi standard jusqu'à l'aéroport d'Eindhoven. Un minibus pour 6 ou 8 personnes maximum coûte un peu plus. Vous voyez votre prix fixe exact immédiatement dans le formulaire de réservation. La nuit et tôt le matin, le prix peut être plus élevé.

Oui, nous roulons jour et nuit, y compris pour les vols très matinaux. Réservez votre course en ligne à l'avance et vous êtes sûr que votre taxi sera prêt à temps. Vous voyez le prix fixe immédiatement lors de la réservation.

Selon l'aéroport d'Eindhoven, le trajet jusqu'au centre d'Eindhoven dure environ 15 à 20 minutes, selon la circulation. Aux heures de pointe, prévoyez un peu plus de temps.

Oui. En plus de l'aéroport d'Eindhoven, nous vous conduisons aussi à Schiphol, Düsseldorf Airport, Brussels Airport (Zaventem) et Brussels South Charleroi Airport. Pour ces courses aussi, vous voyez votre prix fixe immédiatement dans le formulaire de réservation.

Toujours au Kiss & Ride, à 1 minute à pied de l'entrée du terminal.

Oui, si nous venons vous chercher à l'aéroport. Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation. Nous suivons votre vol en direct et adaptons l'heure de prise en charge si vous atterrissez plus tard.

Après l'atterrissage, votre chauffeur vous appelle ou vous envoie un message. Le taxi vous attend au Kiss & Ride, à 1 minute à pied de l'entrée du terminal. Votre chauffeur attend gratuitement au moins 60 minutes après l'heure réelle d'atterrissage. D'expérience, c'est toujours largement suffisant pour sortir.

Choisissez alors un minibus. Il accueille jusqu'à 6 ou 8 personnes et offre plus de place pour les valises et les objets volumineux. Votre chauffeur vous aide avec vos bagages.

Oui, dans tous les aéroports des Pays-Bas, de Belgique et d'Allemagne, à condition que votre destination se trouve à Eindhoven ou dans les environs. Le chauffeur vous contactera pour vous indiquer où se trouve le taxi.

Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation. Votre chauffeur suit votre vol et attend gratuitement au moins 60 minutes après l'heure réelle d'atterrissage. D'expérience, c'est toujours largement suffisant pour sortir. Votre vol a deux heures de retard ou plus ? Contactez-nous pour convenir d'une nouvelle heure de prise en charge. Si une nouvelle course n'est pas possible, nous annulons votre réservation avec un remboursement de 100 %. Vous devrez alors organiser vous-même un autre moyen de transport.

Lors de la réservation, vous choisissez votre mode de paiement : directement en ligne avec iDEAL, carte bancaire, PayPal ou Apple Pay, ou après la course, dans le taxi.

Oui. Choisissez le paiement dans le taxi lors de la réservation. Vous payez alors votre chauffeur après la course, en espèces ou par carte.

Si vous annulez plus de deux heures avant l'heure de prise en charge prévue, vous êtes remboursé à 100 %. Le montant est versé sur votre compte sous deux jours ouvrables.

Oui, si votre animal voyage dans sa propre caisse de transport. Contactez-nous sur WhatsApp avant de réserver.

Contactez-nous via la page de contact, WhatsApp ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.