Réservation en ligne
Calculez votre prix et réservez votre taxi
Indiquez votre adresse de départ et de destination, choisissez l'heure et le véhicule, et voyez immédiatement votre prix fixe. Payez en ligne ou après la course, dans le taxi. Annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant votre course.
Besoin d'un taxi dans les 60 minutes ? Écrivez-nous d'abord. Disponibilité non garantie.
Comment réserver
Comment réserver votre taxi
C'est réglé en quelques minutes. Vous voyez immédiatement votre prix fixe et payez comme vous le souhaitez : en ligne, ou après la course dans le taxi, en espèces ou par carte.
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Questions fréquentes
Bon à savoir
Votre question n'y figure pas ? Consultez toutes les questions fréquentes sur la réservation, le paiement, l'annulation et les transferts aéroport.
Comment réserver un taxi ?
Dans la zone de réservation, indiquez votre adresse de départ et de destination, choisissez l'heure de prise en charge et sélectionnez un véhicule. Ensuite, saisissez vos coordonnées et choisissez de payer en ligne ou après la course, dans le taxi.
Comment connaître le prix de ma course ?
Suivez les étapes de la zone de réservation. À l'étape 2, vous voyez les différents véhicules, chacun avec un prix fixe. C'est le prix que vous payez, sans frais supplémentaires.
Comment puis-je payer ?
Lors de la réservation, vous choisissez votre mode de paiement : directement en ligne avec iDEAL, carte bancaire, PayPal ou Apple Pay, ou après la course, dans le taxi, en espèces ou par carte.
Puis-je annuler ou modifier ma course ?
Oui. Envoyez-nous un message WhatsApp. Si vous annulez au moins 2 heures avant l'heure de prise en charge, vous êtes remboursé à 100 %, sur votre compte sous deux jours ouvrables. Une annulation moins de 2 heures avant ne peut pas être remboursée. Vous pouvez aussi modifier votre adresse ou l'heure via WhatsApp.
Mon vol est retardé. Que faire ?
Indiquez votre numéro de vol lors de la réservation. Votre chauffeur suit votre vol et attend gratuitement au moins 60 minutes après l'heure réelle d'atterrissage. D'expérience, c'est toujours largement suffisant pour sortir. Votre vol a deux heures de retard ou plus ? Contactez-nous pour convenir d'une nouvelle heure de prise en charge. Si une nouvelle course n'est pas possible, nous annulons votre réservation avec un remboursement de 100 %. Vous devrez alors organiser vous-même un autre moyen de transport.
Où trouver le taxi et combien de temps le chauffeur attend-il ?
Le chauffeur arrive à l'heure convenue à l'adresse indiquée et se gare le plus près possible. À son arrivée, il sonne ou vous appelle. Il attend au moins 15 minutes après l'heure de prise en charge convenue. Vous êtes en retard ? Prévenez-nous.
Comment réserver un aller-retour ?
Dans le formulaire de réservation, choisissez l'option aller-retour pour votre véhicule. Vous réservez ainsi l'aller et le retour en une seule fois.
Puis-je réserver un minibus ?
Oui. Nos minibus peuvent accueillir jusqu'à 8 personnes. Vous voyagez avec beaucoup de bagages ou des objets volumineux ? Nous vous conseillons alors un minibus.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, si votre animal voyage dans sa propre caisse de transport. Contactez-nous sur WhatsApp avant de réserver.
J'ai besoin d'un taxi dans l'heure. Est-ce possible ?
Pour une course au départ dans moins de 60 minutes, ne réservez pas en ligne, mais envoyez-nous un message WhatsApp. Nous vous dirons au plus vite si un taxi est disponible. Une course de dernière minute dépend toujours des disponibilités.
