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Häufige Fragen

Alles über Buchung, Bezahlung und Ihre Fahrt

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns gern eine Nachricht.

Ein Taxi buchen

Was kostet ein Taxi in Eindhoven?

Eine Fahrt innerhalb von Eindhoven, zum Beispiel vom Hauptbahnhof Eindhoven nach Strijp-S, zur TU/e oder zum Catharina-Krankenhaus, kostet tagsüber € 30 mit einem Standard-Taxi. Sie zahlen einen Festpreis, ohne Taxameter. Ihren genauen Preis sehen Sie sofort im Buchungsformular. Nachts und früh morgens kann der Preis höher sein.

Kann ich in Eindhoven auch nachts ein Taxi bestellen?

Ja, wir fahren rund um die Uhr. Buchen Sie Ihre Fahrt vorab online, dann können Sie sicher sein, dass ein Taxi für Sie bereitsteht. Abfahrt innerhalb von 60 Minuten? Dann schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht.

Holen Sie mich am Hauptbahnhof Eindhoven ab?

Ja. Geben Sie im Buchungsformular den Hauptbahnhof Eindhoven als Abholadresse ein. Ihr Fahrer kommt zur vereinbarten Zeit, parkt so nah wie möglich und ruft Sie bei Ankunft an.

Wie buche ich ein Taxi?

Geben Sie im Buchungsformular Ihre Abhol- und Zieladresse ein, wählen Sie die Abholzeit und ein Fahrzeug. Danach geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und wählen, ob Sie online oder nach der Fahrt im Taxi bezahlen.

Woher weiß ich, was meine Fahrt kostet?

Folgen Sie den Schritten im Buchungsformular. In Schritt 2 sehen Sie die verschiedenen Fahrzeuge, jeweils mit einem Festpreis. Diesen Preis zahlen Sie, ohne zusätzliche Kosten.

Wie buche ich eine Hin- und Rückfahrt?

Wählen Sie im Buchungsformular beim Fahrzeug die Option Hin- und Rückfahrt. Dann buchen Sie Hinfahrt und Rückfahrt in einem Schritt.

Kann ich einen Kleinbus buchen?

Ja. Unsere Kleinbusse bieten Platz für bis zu 8 Personen. Sie reisen mit viel Gepäck oder großen Gegenständen? Dann empfehlen wir einen Kleinbus.

Ich brauche innerhalb einer Stunde ein Taxi. Geht das?

Für eine Fahrt mit Abfahrt innerhalb von 60 Minuten buchen Sie bitte nicht online, sondern schicken uns eine WhatsApp-Nachricht. Wir sagen Ihnen so schnell wie möglich, ob ein Taxi frei ist. Kurzfristige Fahrten sind immer abhängig von der Verfügbarkeit.

Ich habe bereits gebucht

Wie storniere ich mein Taxi?

Schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht. Wenn Sie spätestens 2 Stunden vor der Abholzeit stornieren, erhalten Sie 100 % zurück. Bei einer Stornierung innerhalb von 2 Stunden vor der Abholzeit ist keine Erstattung möglich.

Kann ich meine Adresse oder Abholzeit ändern?

Ja, das geht. Schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrer Änderung.

Wo finde ich das Taxi?

Der Fahrer kommt zur vereinbarten Zeit an die angegebene Adresse und parkt so nah wie möglich. Bei Ankunft klingelt er oder ruft Sie an.

Wie lange wartet der Fahrer?

Der Fahrer wartet mindestens 15 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit. Sie verspäten sich? Geben Sie uns kurz Bescheid.

Flughafentransfers

Was kostet ein Taxi zum Flughafen Eindhoven?

Vom Zentrum Eindhoven und von Veldhoven zahlen Sie tagsüber € 30 für ein Standard-Taxi zum Flughafen Eindhoven. Ein Kleinbus für bis zu 6 oder 8 Personen kostet etwas mehr. Ihren genauen Festpreis sehen Sie sofort im Buchungsformular. Nachts und früh morgens kann der Preis höher sein.

Kann ich ein Taxi zum Flughafen Eindhoven auch nachts oder sehr früh buchen?

Ja, wir fahren rund um die Uhr, also auch für einen frühen Flug. Buchen Sie Ihre Fahrt vorab online, dann können Sie sicher sein, dass Ihr Taxi pünktlich bereitsteht. Den Festpreis sehen Sie sofort bei der Buchung.

Wie lange dauert die Fahrt vom Zentrum Eindhoven zum Flughafen Eindhoven?

Laut Flughafen Eindhoven dauert die Fahrt ins Zentrum von Eindhoven etwa 15 bis 20 Minuten, je nach Verkehr. Planen Sie im Berufsverkehr etwas mehr Zeit ein.

Fahren Sie auch nach Schiphol, Düsseldorf oder Brüssel?

Ja. Neben dem Flughafen Eindhoven bringen wir Sie auch nach Schiphol, zum Düsseldorf Airport, zum Brussels Airport (Zaventem) und zum Brussels South Charleroi Airport. Auch für diese Fahrten sehen Sie Ihren Festpreis sofort im Buchungsformular.

Wo setzt mich das Taxi am Flughafen Eindhoven ab und wo holt es mich ab?

Immer am Kiss & Ride, 1 Minute zu Fuß vom Eingang des Terminals.

Muss ich meine Flugnummer angeben?

Ja, wenn wir Sie vom Flughafen abholen. Geben Sie Ihre Flugnummer bei der Buchung ein. Wir verfolgen Ihren Flug live und passen die Abholzeit an, wenn Sie später landen.

Wie finde ich nach der Landung meinen Fahrer?

Nach der Landung ruft Ihr Fahrer Sie an oder schreibt Ihnen. Das Taxi steht am Kiss & Ride, 1 Minute zu Fuß vom Eingang des Terminals. Ihr Fahrer wartet kostenlos mindestens 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit. Erfahrungsgemäß reicht das immer, um nach draußen zu kommen.

Ich reise mit viel Gepäck. Welches Taxi wähle ich?

Wählen Sie dann einen Kleinbus. Er bietet Platz für bis zu 6 oder 8 Personen und mehr Raum für Koffer und große Gegenstände. Ihr Fahrer hilft Ihnen mit dem Gepäck.

Können Sie mich vom Flughafen abholen?

Ja, von allen Flughäfen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland, solange Ihr Ziel in Eindhoven oder Umgebung liegt. Der Fahrer meldet sich bei Ihnen und sagt Ihnen, wo das Taxi steht.

Mein Flug hat Verspätung. Was nun?

Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer an. Ihr Fahrer verfolgt Ihren Flug und wartet kostenlos mindestens 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit. Erfahrungsgemäß reicht das immer, um nach draußen zu kommen. Hat Ihr Flug zwei Stunden oder mehr Verspätung? Dann kontaktieren Sie uns für eine neue Abholzeit. Ist eine neue Fahrt nicht möglich, stornieren wir Ihre Buchung mit 100 % Erstattung. Dann müssen Sie allerdings selbst eine andere Beförderung organisieren.

Bezahlen

Wie kann ich bezahlen?

Bei der Buchung wählen Sie, wie Sie bezahlen: direkt online mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay oder nach der Fahrt im Taxi.

Kann ich nach der Fahrt im Taxi bezahlen?

Ja. Wählen Sie bei der Buchung die Zahlung im Taxi. Sie bezahlen dann nach der Fahrt beim Fahrer, bar oder mit Karte.

Wie funktioniert eine Erstattung?

Wenn Sie mehr als zwei Stunden vor der geplanten Abholzeit stornieren, erhalten Sie 100 % zurück. Der Betrag ist innerhalb von zwei Werktagen auf Ihrem Konto.

Weitere Fragen

Sind Haustiere willkommen?

Ja, wenn Ihr Haustier in einer eigenen Transportbox reist. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung per WhatsApp.

Ich habe eine Beschwerde oder ein Problem. An wen kann ich mich wenden?

Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite, per WhatsApp oder E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.

Bereit für eine entspannte Fahrt?

Buchen Sie Ihre Fahrt online oder schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht. Wir helfen Ihnen gern weiter.

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